תקנון השימושתנאים והסכמות לשימוש באתר ובשירותים

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר hamenagen.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי ניתאי מרדכי - נגן ומוזיקאי לאירועים (להלן: "אנו", "המבצע" או "ניתאי"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא חל על כל המגדרים באופן שווה.

2. השירותים המוצעים

האתר מציג ומקדם שירותי נגינה חיה לאירועים, הכוללים:

• נגינה בפסנתר וגיטרה בחתונות
• נגינה לאירועי בר ובת מצווה
• נגינה בחינות וטקסים מסורתיים
• נגינה באירועי חברה ועסקים
• שירותי נגינה רקעית לאירועים פרטיים

פרטי השירות, הרפרטואר וההצעה הסופית מתואמים אישית מול הלקוח בכל אירוע.

3. הזמנת השירות

3.1 פנייה ראשונית

הזמנת השירות מתבצעת ביצירת קשר טלפוני, דרך טופס יצירת קשר באתר, WhatsApp או דוא"ל. כל הצעת מחיר באתר היא אינדיקטיבית בלבד וטעונה אישור סופי בשיחה.

3.2 הסכם וסיכום

לאחר תיאום עקרוני, יישלח ללקוח סיכום בכתב (WhatsApp/דוא"ל) הכולל:

• תאריך, שעה ומיקום האירוע
• אופי השירות שהוזמן ומשך הנגינה
• מחיר סופי ותנאי תשלום
• פרטים נוספים שסוכמו (סגנון מוזיקלי, בקשות מיוחדות)

אישור הלקוח על הסיכום מהווה הסכמה מחייבת.

4. תשלום

• תנאי התשלום נקבעים בכל אירוע באופן ספציפי ויפורטו בסיכום.
• בדרך כלל נדרשת מקדמה לשמירת התאריך, והיתרה ביום האירוע או לפניו.
• אמצעי תשלום: העברה בנקאית, ביט, או מזומן (לפי תיאום).
• חשבונית מס/קבלה תינתן ללקוח עם השלמת התשלום.

5. ביטולים ושינויים

5.1 ביטול על ידי הלקוח

• ביטול עד 60 ימים לפני האירוע: החזר מלא של המקדמה.
• ביטול 30-60 ימים לפני האירוע: 50% החזר.
• ביטול פחות מ-30 ימים לפני האירוע: ללא החזר, שכן הוקצה התאריך ונדחו פניות אחרות.
• ביטולים בשל אירועי כוח עליון: ייבחנו לגופו של עניין במידת האפשר.

5.2 ביטול על ידי המבצע

במקרה נדיר של אילוץ אישי או רפואי, נעשה כל מאמץ להציע נגן חלופי באיכות דומה, או להחזיר במלואו את הסכום ששולם.

5.3 שינוי מועד

שינוי מועד יבחן בכפוף לזמינות. במידה ובלתי אפשרי, יחולו תנאי הביטול לעיל.

6. אחריות וחבות

• אנו מתחייבים להגיע בזמן, עם ציוד תקין, ולספק שירות מקצועי כפי שהוסכם.
• איננו אחראים לתקלות הנובעות מהאולם/מהמיקום (חשמל, מקום, רעש סביבתי וכד').
• על הלקוח לוודא תנאי הופעה הולמים: חשמל, נקודת חיבור לרמקול, ומקום ישיבה/עמידה.
• בהיעדר תנאים מינימליים — נעשה מאמץ להתאים, אך לא נישא באחריות לפגיעה באיכות.

7. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התוכן באתר — לרבות צילומים, סרטונים, טקסטים, לוגו והקלטות מוזיקה — הוא קניינו הבלעדי של ניתאי מרדכי. אסור להעתיק, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו ללא אישור מפורש בכתב.

הקלטות וצילומים שבוצעו במהלך אירוע נשארים בבעלות הלקוח, אך אנו שומרים את הזכות להשתמש בהם לצורכי קידום (פורטפוליו, רשתות חברתיות), בכפוף לאישור הלקוח.

8. תכנים שמספק הלקוח

אם הלקוח מבקש שיר ספציפי שאינו ברפרטואר, הלקוח מצהיר שאין בכך הפרת זכויות יוצרים הנוגעות לאירוע פרטי. אנו לא נישא באחריות לאירוע ביצוע פומבי של יצירות מוגנות שדורשות רישיון מ-אקו"ם או אחר.

9. שירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותי צד שלישי (Google Forms, WhatsApp, רשתות חברתיות). השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאיהם וכללי הפרטיות שלהם, ואיננו אחראים לפעולתם.

10. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון. הזמנה שכבר אושרה תיוותר כפופה לתנאים שהיו בתוקף בעת ההזמנה.

11. סמכות שיפוט

על תקנון זה והשימוש באתר חל הדין הישראלי. כל מחלוקת תידון אך ורק בבית משפט מוסמך באזור תל אביב-יפו, ישראל.

12. יצירת קשר

בכל שאלה לגבי תקנון זה או השירותים שלנו, אנא צרו קשר דרך הטופס או באמצעי הקשר המופיעים למעלה.